Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

[PENDIENTE: razón social del operador], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio fiscal], RFC [PENDIENTE: RFC], operando bajo la marca comercial Sistema Cole Grupos, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Sistema Cole Grupos es una plataforma de gestión escolar. Recabamos datos de distintos tipos de usuario según su rol:

Personal directivo y administrativo (usuarios de la plataforma)

• Nombre completo y correo electrónico
• Rol dentro del colegio (director general, director de nivel, coordinación, administración)
• Unidad(es) educativa(s) a la que tiene acceso (kinder, primaria, secundaria, preparatoria)

Datos institucionales del colegio

• Nombre, razón social y datos de contacto del colegio
• Información operativa y financiera institucional que se ingrese voluntariamente para el diagnóstico y los constructores de gestión (agregada por nivel, no individualizada por alumno)

Alumnos y tutores/padres de familia

[PENDIENTE: lista final de campos] — el modelo de datos de alumnos y tutores está en diseño (auditoría de seguridad, Fase 2). Se prevén, como mínimo: nombre del alumno, grado/grupo/ciclo escolar, datos de contacto del tutor responsable, y registros de comunicación colegio↔tutor. Esta sección se completará con el detalle exacto antes de que esa capa entre en operación.

Datos de pago

Procesados directamente por Stripe como pasarela de pago. Sistema Cole Grupos no almacena números de tarjeta ni datos de pago completos en sus propios servidores.

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

3.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Prestar el servicio de gestión escolar contratado y dar soporte.
• Generar el diagnóstico institucional (T-Score) y operar los constructores de gestión.
• Habilitar la comunicación entre el colegio y los tutores/padres de familia.
• Administrar el acceso por unidad educativa (Cole-Grupo) y por rol.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Comunicar cambios operativos relevantes al servicio contratado.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias — puedes oponerte)

• Enviar contenido informativo o invitaciones a eventos relacionados con el producto.
• Solicitar encuestas de satisfacción.
• Análisis estadístico interno para mejorar el producto (de forma agregada y, cuando sea posible, anonimizada).

Si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@sistemacole.app, o desmarca la casilla correspondiente al momento de registrarte en la plataforma. La negativa a estas finalidades secundarias no afecta tu acceso al servicio contratado.

4. Transferencias y encargados del tratamiento

Para operar Sistema Cole Grupos, compartimos tus datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad (no como responsables independientes de tus datos):

Esto implica que tus datos pueden almacenarse o procesarse fuera de México. Al aceptar este Aviso de Privacidad, consientes esta transferencia internacional necesaria para la prestación del servicio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20 de marzo de 2025) y su Reglamento.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a Sistema Cole Grupos.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Datos de alumnos: cuando el titular de la solicitud sea un alumno menor de edad, la solicitud debe presentarla quien ejerza la patria potestad o tutela, conforme al interés superior de la niñez (artículo 4º constitucional, Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes).

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@sistemacole.app incluyendo:

1. Tu nombre completo y datos de contacto (y, en su caso, tu relación con el alumno).
2. El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
3. Copia de identificación oficial (para verificar tu identidad o representación).

Plazo de respuesta: responderemos en un máximo de 20 días hábiles, y si procede tu solicitud, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

La plataforma utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu unidad educativa activa. No utilizamos píxeles de publicidad ni herramientas de analítica de terceros orientadas a mercadotecnia.

7. Menores de edad

Sistema Cole Grupos sí trata datos personales de menores de edad (alumnos), como parte esencial de su función de gestión escolar. Este tratamiento se realiza siempre bajo el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela del menor, y conforme al principio del interés superior de la niñez (artículo 4º constitucional, Convención sobre los Derechos del Niño, Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes).

El colegio, como responsable primario frente a las familias, es quien recaba el consentimiento de los tutores al momento de la inscripción; Sistema Cole Grupos actúa conforme a las instrucciones del colegio respecto a esos datos.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la ley aplicable, o en los servicios que ofrecemos. Publicaremos la versión actualizada en sistemacole.app con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo electrónico.